Les nouveaux capteurs de panier d'achat de Target exaspèrent les clients

Jul 27, 2023

Par Emily Rella • 9 janvier 2023

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C'est une façon d'arrêter un voleur.

Un TikToker devient viral pour présenter des clients quittant un magasin Target et aux prises avec la nouvelle technologie antivol utilisée sur les paniers d'achat.

Essentiellement, si un chariot s'éloigne d'une certaine distance du magasin, un censeur s'active et provoque le blocage des roues du chariot, le rendant immobile. Dans une vidéo qui a été visionnée plus de 4,6 millions de fois, on peut voir des clients lutter pour tirer les chariots avec des roues bloquées.

"Vous ne le savez probablement pas, car c'est clairement une nouveauté, mais Target a installé des capteurs sur les chariots, ce qui empêche les chariots de sortir d'un certain paramètre de Target", dit-elle.

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La vidéo montre des acheteurs confus incapables de se rendre à leur véhicule parce que les capteurs se déclenchent.

Dans une scène, un homme commence à tirer le chariot par l'avant sur un angle pour déjouer les capteurs afin qu'il puisse transporter ses affaires dans sa voiture.

Une vidéo de suivi montre une autre douzaine de clients rencontrant le même problème. Un chariot s'arrête brusquement avec un bébé assis à l'avant.

@taylormadesince1993 #part2 #fyp #CartNarcs #targetcarts #FYP #pureentertainment #nostealing #target ♬ son original - Taylor Ann

Des clients frustrés ont profité des commentaires pour expliquer à quel point les capteurs peuvent être "dangereux" et injustes pour les acheteurs.

"J'ai TOUJOURS remis mon chariot. En tant que mère de deux enfants... cela me rendrait furieuse", a déclaré un utilisateur. "Je ne peux pas porter mes affaires et tenir les mains de mes enfants."

"C'est un échec total de votre part Target, faites le paramètre à l'intérieur de la parcelle de votre magasin, pas au milieu de ce satané parking", s'est éventé un autre.

En novembre, le détaillant a annoncé qu'il avait perdu des millions de dollars de bénéfices en raison de la "diminution des stocks" causée par le vol et la criminalité.

"Avec d'autres détaillants, nous avons constaté une augmentation significative des vols et de la criminalité organisée dans le commerce de détail dans notre entreprise", a déclaré le PDG de Target, Brian Cornell, lors de l'appel sur les résultats du troisième trimestre 2022 de la société.

Target n'a pas précisé quels sont les périmètres exacts pour que les capteurs soient activés.